Après le lancement d'un outil de certification du contrôle de la satisfaction client, l'enseigne se montre transparente sur ses ventes : désormais, elle fait figurer sur son site, pour chaque agence, le délai entre la signature du mandat et la concrétisation de la transaction. « La conjoncture actuelle est difficile et sur notre marché, ultra concurrentiel, il est important de rassurer nos futurs clients », commente Olivier Alonso, fondateur de Solvimo.
Un simple clic sur l'onglet "Vente" de la page d'accueil permet d'obtenir les résultats liés à chaque transaction. Il est également possible de personnaliser l'affichage et de trier les ventes selon le type de bien ou le délai.
Votée lors d'un comité regroupant dirigeants et franchisés, cette initiative a reçu une forte adhésion au sein du réseau Solvimo.
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