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[Initiatives] Beta.gouv.fr : l’incubateur de services numériques du numérique de l’Etat publie son bilan 2024

Pour rendre ses services publics plus simples, plus efficaces et plus souverains, l’État doit pouvoir s’appuyer sur la puissance du numérique et les méthodes agiles guidées par l’impact.

 

Depuis 10 ans, le réseau des incubateurs « beta.gouv.fr » de services numériques, piloté et animé par

la direction interministérielle du numérique (DINUM), conçoit, avec les ministères et opérateurs partenaires, des services numériques, basés sur les besoins des usagers, en s’appuyant sur des méthodes agiles guidées par l’impact. Fortes de leur succès, ces méthodes sont désormais prônées dans la stratégie numérique de l’État destinée à l’ensemble des ministères et entités du numérique de l’État depuis mars 2023.

 

Comme chaque année, la DINUM publie son bilan annuel  

 

• En 2024, 7 nouvelles Startups d’État rejoignent le cercle sélectif des services numériques à impact national, ayant amélioré significativement la vie de centaines de milliers, voire de millions de Français : Réfugiés.info ; Mano ; Accès Libre ; France Chaleur Urbaine ; France VAE ; A-Just ; Mon service sécurisé.

• 3 nouveaux incubateurs de services numériques ont été créés : La Ruche numérique au ministère de l’Agriculture et de la Souveraineté alimentaire ; l’incubateur du ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche et Accélérema au Cerema.

• 217 nouveaux agents publics ont rejoint la communauté beta.gouv.fr.

• 248 Startups d’État sont actuellement en activité et

• 16 Startups d’État ont bénéficié du fonds d’accélération des Startups d’État et de territoire dont l’enveloppe a été de 2,48 millions d’euros.

 

Pour intégrer ce cercle sélectif des Startups d’État à impact national ayant démontré des résultats probants d’efficacité, ces dernières ont dû prouver leur utilité, avoir atteint un seuil d’impact significatif, avoir amélioré concrètement la vie de centaines de milliers, voire de millions de Français, être déployée sur l’ensemble du territoire national, et suivre les standards d’un service numérique de qualité, notamment en termes de transparence, de qualité logicielle, de protection des données personnelles et d’accessibilité.

 

Un livre blanc pour généraliser les méthodes agiles axées sur l’impact

 

Afin d’encourager l’expansion des méthodes agiles à impact et le mode produit, centré sur les résultats pour les usagers et l’amélioration continue, la DINUM publie également un livre blanc. Destiné aux décideurs publics ainsi qu’à l’écosystème du numérique public, il a pour objectif d’informer sur l’organisation des incubateurs publics et leurs fonctionnements et partager leurs meilleures pratiques.

 

Ce livre blanc souligne l’importance des incubateurs de Startups d’État pour stimuler l’innovation au sein de l’administration publique favorisant un état d’esprit intrapreneurial, provenant notamment des agents publics sur le terrain et acceptant l’erreur comme source d’apprentissage pour les agents publics. Suite au succès de cette approche, ayant permis la création de services publics numériques à fort impact, tels que JeVeuxAider.gouv.fr, DossierFacile et Démarches Simplifiées, il plaide pour une généralisation des méthodes agiles axées sur l’impact à l’ensemble de la stratégie numérique de l’État, appliquée à toutes ses parties prenantes.

 

Le livre blanc : https://beta.gouv.fr/content/docs/livre_blanc_2024.pdf

 

« Le déploiement de l’approche beta.gouv.fr dans un nombre grandissant d’incubateurs au sein des administrations est un moteur essentiel d’innovation et de transformation publique : par la création de nouveaux leviers d’action à l’ère numérique au service de l’impact des politiques publiques ; mais aussi par la diffusion d’une culture de l’évaluation de la performance, de l’impact et de la soutenabilité des produits, par des équipes agiles, centrées utilisateurs et pilotées par l’atteinte d’objectifs plutôt que “par le plan”. Ce livre blanc permettra de faire connaître et rayonner notre approche ! », conclut Jean-Baptiste Demaison, responsable du Lab de l’ANSSI.


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