Près de 9 Français
sur 10 ont déjà entendu parler d’intelligence artificielle générative
Ipsos, l’une des principales sociétés mondiales d’études de marché dévoile les résultats de son étude « L’usage de l’intelligence artificielle par les Français ».
Alors que la
présidence américaine a annoncé un investissement record de 500 milliards de dollars
dans l’intelligence artificielle et que la France organise l’« IA Summit » au
sein du Grand Palais les 10 et 11 février, l’intelligence artificielle est au
cœur de l’actualité. Ipsos a souhaité interroger les Français sur leur
connaissance, leurs usages de l’intelligence artificielle générative et les
principaux risques liés à ces technologies. 88% des Français ont déjà entendu
parler d’intelligence artificielle générative. Près de 40% d'entre eux
l'utilisent activement, principalement dans un cadre personnel, mais aussi
professionnel. L'étude révèle des disparités générationnelles marquées dans
l'adoption de ces technologies, les 18-24 ans étant les plus grands
utilisateurs. ChatGPT d'OpenAI se distingue comme la plateforme la plus
populaire parmi les utilisateurs. Cependant, les Français expriment des
préoccupations quant aux risques potentiels, notamment la propagation de fake
news et l'impact de cette technologie sur l'emploi et les capacités cognitives.
Une très large majorité
a de Français a déjà entendu parler d’intelligence artificielle générative
• Les outils
d’intelligence artificielle générative sont très largement connus au sein de la
société française avec près de 9 Français sur 10 en ayant déjà entendu parler
(88%).
• Près de 4 Français
sur 10 (39%) utilisent les outils d’intelligence artificielle générative que ce
soit en premier lieu dans un cadre privé/personnel ou professionnel/pour les
études.
D’importantes
disparités de connaissance et d’utilisation de l’IA générative en fonction des
tranches d’âges
• Sans surprise, les
18-24 ans constituent la population ayant le plus recours à l’intelligence
artificielle générative avec 74% d’entre eux, soit 19 points de plus que leurs
aînés âgés de 25 à 34 ans (55%).
• Un chiffre qui
continue de décroître avec 39% pour les 35-44 ans et 35% chez les 45-59 ans
jusqu’à atteindre 17% parmi les 60-75 ans.
• À noter, une
surutilisation parmi les cadres supérieurs qui sont 64% à avoir recours à
l’intelligence artificielle générative.
L’usage de l’IA
générative est bien ancré dans le quotidien des Français l’ayant adopté
• Que ce soit dans le
cadre privé, professionnel ou pour les études, plus de ¾ des utilisateurs de
l’IA générative en font au moins un usage hebdomadaire.
• Plus précisément, concernant les usages
professionnels ou estudiantins, ce sont 21% des répondants qui affirment
utiliser l’IA plusieurs fois par jour.
ChatGPT d’OpenAI est de
loin l’IA générative la plus utilisée par les Français ayant recours à ces
outils
• Parmi les plateformes d'IA générative,
ChatGPT d'OpenAI (en version gratuite) se distingue comme la plus utilisée,
avec 66 % des utilisateurs Français la préférant. Gemini de Google et Copilot
de Microsoft suivent avec respectivement 30 % et 17 %.
• ChatGPT d'OpenAI dans
sa version payante est utilisée par 14% des sondés, la plateforme européenne de
traduction et de rédaction IA DeepL atteint 12%, quant à la française Mistral
AI, elle est utilisée par 6%.
Près de 1 Français sur
2 a recours à l’IA pour effectuer des recherches
• Les Français ont tout d’abord recours à l’IA générative pour effectuer des recherches avec près de
1
Français sur 2 (48%).
Les usages peuvent
ensuite être classés en diverses catégories :
• L’aide à la rédaction
de courriers, mails (38%) mais également pour de la traduction (36%) et/ou
effectuer des correction (32%),
• Les applications
créatives avec la génération d’idées et d’inspirations (35%) la création
d’images (29%), l’exploration de nouveaux sujets et connaissances (28%) ou
encore la génération de musiques ou de vidéos (12%).
• La synthèse de
documents ou de données (31%), déléguer certaines tâches de son travail (15%),
ou encore l’aide aux devoirs (14%).
La propagation de fake
news est le principal risque lié à l’IA générative selon les Français
• La propagation de
fake news est identifiée par près de 1 Français 2 (49%) comme le principal
risque lié à l’IA générative. 43% citent également l’utilisation de données
fausses ou non fiables.
• Elle est suivie par
la dépendance technologique (44%) et la diminution des capacités cognitives
(44%).
• Le remplacement ou la
destruction de certains emplois et métiers par l’IA générative est également
cité par 41% des Français interrogés.
• La France étant
membre de l’Union européenne, très protectrice en matière de données
personnelles avec le RGPD, la collecte de données personnelles et le
non-respect de la vie privée sont cités comme un risque lié à l’IA par 35% des
Français.
• Seuls 19% des Français se déclarent préoccupés par l’impact environnemental (consommation d’énergie, empreinte carbone) des solutions d’intelligence artificielles.