Afin de répondre aux exigences élevées en matière de sécurité des données personnelles
et garantir aux usagers une connexion encore plus sécurisée, la caisse nationale des allocations familiales (CNAF) et la direction interministérielle du numérique (DINUM), en charge de la transformation numérique de l’État ayant créé et opérant FranceConnect depuis 2016,
s’associent pour déployer FranceConnect+, la version plus sécurisée de FranceConnect, sur le portail des CAF.
Désormais, les 13,5
millions d’allocataires de la CAF pourront se connecter via FranceConnect+, en
utilisant une identité numérique au choix entre France Identité ou l’Identité
Numérique La Poste, pour accéder à leur compte personnel sur caf.fr, l’un des
sites des services publics les plus utilisés en France (plus de 615 millions de
consultations en 2024, web et application mobile).
Cette évolution
s’inscrit dans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes
d’information de l’État et vient en réponse des exigences en matière de
protection des données personnelles.
Afin d’assurer la
continuité des services et accompagner les usagers progressivement dans cette
évolution, la connexion via FranceConnect restera encore possible pendant
quelques mois afin d’être progressivement remplacée par celle via
FranceConnect+.
À terme, la connexion
des allocataires au portail caf.fr sera possible sur leur espace en ligne de
deux façons : via leur espace « Mon Compte » nécessitant le numéro de sécurité
sociale et le mot de passe de l’usager ou via FranceConnect+ et les identités
numériques sécurisées.
FranceConnect+ est
déployé depuis 2021 pour les démarches les plus sensibles nécessitant une
vérification plus forte de l’identité telles que (telles que la modification
des coordonnées bancaires ou la consultation de lettres recommandées
électroniques), offrant une protection supplémentaire contre les fraudes et
répondant aux exigences de sécurité de ces démarches.
Avec l’arrivée de FranceConnect+ sur le portail des CAF, l’objectif est de renforcer la sécurité de la connexion des usagers tout en intensifiant la lutte contre la fraude et les usurpations d’identité.