Une technologie d’anticipation et de gestion de crise pour protéger la
réputation, la valorisation et la conformité des entreprises.
LaFrenchCom,
agence de communication de crise, annonce le lancement de Sentinelle IA. Dans
un contexte où l’environnement informationnel et légal se transforme à grande
vitesse – notamment avec l’entrée en vigueur de nouveaux cadres réglementaires
tels que la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), les
obligations KYC (Know Your Customer) et une palette grandissante d’exigences en
matière de compliance –, Sentinelle IA apporte une réponse concrète pour
détecter les menaces réputationnelles émergentes, préserver l'image et la
valorisation des entreprises.
Florian
Silnicki, Président et Fondateur de LaFrenchCom, rappelle : « Aujourd’hui, la
réputation d’une entreprise ne se limite plus à la simple perception de ses
produits ou services. Les obligations de transparence et de conformité se
multiplient, qu’il s’agisse de l’information extra-financière demandée par la
CSRD, des processus KYC pour les institutions financières ou encore du respect
d’exigences toujours plus strictes en matière de compliance. Avec Sentinelle
IA, nous offrons aux dirigeants un outil prédictif, capable d’identifier
rapidement les risques potentiels, afin de limiter leurs répercussions sur la
réputation, la valorisation et la confiance des parties prenantes. »
1. Une
solution de veille proactive et continue
• Algorithmes avancés de NLP
(Traitement Automatique du Langage) : ces technologies permettent de repérer,
en temps réel, des signaux faibles susceptibles d’annoncer un bad buzz, une
crise d’ampleur ou un risque lié à la non-conformité (greenwashing,
blanchiment, manquements KYC, etc.).
• Alerte instantanée : grâce à un
tableau de bord intuitif, les dirigeants et leurs équipes reçoivent des
notifications ciblées pour agir sans délai et prévenir d’éventuelles sanctions
ou controverses.
Sentinelle
IA s’inscrit dans une stratégie de compliance globale et protège à la fois la
réputation et la conformité réglementaire de l’entreprise.
2. Une
plateforme de simulation pour s’entraîner à communiquer face à la crise
• Scénarios de crise réalistes et
personnalisés : Sentinelle IA s’appuie sur des données sectorielles
réelles, l’historique de crises et l’apprentissage automatique pour modéliser
des situations proches de la réalité, incluant désormais les risques liés à la
transparence extra-financière ou aux obligations KYC.
• Mises en situation en temps réel :
chaque action ou décision prise par l’entreprise influe sur l’évolution de la
simulation, offrant une préparation concrète aux dirigeants et à leurs équipes
communication, juridiques et compliance.
• Anticipation des risques
réputationnels : en pratiquant régulièrement, les responsables développent
des réflexes efficaces pour endiguer rapidement un incident et préserver la
réputation, la confiance des parties prenantes et la valeur de l’entreprise.
3. Une
intelligence artificielle dédiée à la gestion de crise
• Orientation de la cellule de crise
: en cas d’alerte, l’IA propose des réponses adaptées, le ton à
privilégier, ainsi que le moment opportun pour communiquer. Elle peut aussi
signaler les obligations légales à respecter, par exemple en lien avec la CSRD.
• Intégration fluide aux outils
internes : accessible depuis les messageries et plateformes collaboratives,
l’assistant virtuel centralise les informations utiles pour gagner en
efficacité et en cohérence.
• Guidage en temps réel : cette
intelligence artificielle accompagne pas à pas les équipes dirigeantes,
renforçant la cohésion et la rapidité d’action pour limiter tout risque
réputationnel et juridique.
4.
L’analyse prédictive du risque réputationnel et réglementaire
• Indice de risque réputationnel :
Sentinelle IA agrège des données multiples (climat social, lutte contre les
nouveaux activismes et militants, contexte sectoriel, historique de crises
passées, veille réglementaire…) pour établir un score de vulnérabilité et
alerter des zones de fragilité.
• Amélioration continue : en
identifiant les phases sensibles et les nouvelles exigences en matière de
reporting ou de transparence, les entreprises peuvent ajuster leurs plans de
communication, leurs process KYC et leurs politiques RSE pour rester en
conformité et limiter les impacts sur leur valorisation.
Julien
Auffret, Directeur Général de LaFrenchCom, conclut : « Au-delà de la
détection des signaux faibles, Sentinelle IA est un véritable atout stratégique
pour accompagner les entreprises dans un environnement juridique et médiatique
de plus en plus exigeant. Qu’il s’agisse de se conformer à la CSRD, de sécuriser
les processus KYC ou de gérer des controverses potentielles, nos clients
disposent désormais d’un outil puissant pour mieux anticiper les risques et
préserver durablement leur réputation et leur valeur »
Protéger
la valeur et la conformité de votre entreprise : l’atout Sentinelle IA face aux
menaces réputationnelles
En intégrant Sentinelle IA dans leur dispositif de communication de crise, les dirigeants disposent d’un levier de protection essentiel. Par la réactivité et la pertinence de la réponse apportée, ils réduisent l’impact d’une crise sur leur image, rassurent les marchés et préservent la confiance de leurs partenaires (clients, investisseurs, collaborateurs). Dans un monde où la moindre information peut faire basculer l’opinion publique et où les obligations légales se renforcent (CSRD, KYC, etc.), Sentinelle IA offre un soutien stratégique et opérationnel sans précédent dans la gestion de crise.