Le cabinet Asterès, en collaboration avec la FAFCEA, publie
une étude révélant que l’utilisation d’outils d’Intelligence Artificielle (IA)
permet aux chefs d’entreprise artisanale de gagner 2,1 heures de travail par
semaine, représentant un gain de productivité estimé à 6% en moyenne.
Un potentiel économique
majeur pour l’artisanat
L’étude, réalisée
auprès de 1 200 chefs d’entreprise artisanale, met en lumière des usages
concrets de l’IA dans les tâches de gestion : élaboration de devis, relation
client, gestion des stocks, communication... Aujourd’hui, 27% des chefs
d’entreprise déclarent déjà utiliser l’IA, principalement pour :
- La création de supports de
communication :
gain de temps moyen de 32%
- La relation client : réduction du temps de
traitement de 32% également.
Si l’IA se généralise,
elle pourrait générer un gain supplémentaire de 1,7 à 4,3 heures par semaine,
soit 197 000 équivalents temps plein ou 6,5 Mrds€ de production supplémentaire
par an.
Des bénéfices concrets
et immédiats
En moyenne, les
utilisateurs d’IA estiment :
- 84% gagnent du temps dans leurs tâches.
- 86% considèrent que l’IA améliore la
qualité du travail.
Les artisans, notamment
dans les secteurs de la fabrication et des services, bénéficient déjà de cette
transformation.
Trois scénarios pour
l’avenir
L’étude propose trois
projections d’adoption de l’IA :
- Scénario conservateur : gain de productivité
de 4%, soit 2,5 Mrds€.
- Scénario intermédiaire : 7%, correspondant à 4,8 Mrds€.
- Scénario optimiste : 9%, avec 6,5 Mrds€ d’impact potentiel.