Par
Noemia Domingues, Channel Manager France chez SNOM
S’appuyer sur des
infrastructures télécoms performantes se positionne comme un incontournable
pour l’ensemble des organisations. Dans ce contexte, pouvoir capitaliser sur
des terminaux de bureau hautement accessibles est un prérequis. En effet, à la
différence des mobiles, la téléphonie de bureau est une formidable opportunité
de répondre à des cas d’usages variés. Encore faut-il pouvoir garantir une
parfaite couverture et une qualité d’écoute et de transmission de premier plan.
C’est dans ce contexte que l’approche et la norme DECT offrent de très solides
garanties.
Mais qu’est-ce
l’approche DECT ?
DECT (Digital Enhanced
Cordless Télécommunications) est une norme de téléphonie sans fil qui peut être
utilisée en environnement professionnel derrière des PABX. Dans ce cas, un
certain nombre de points d'accès sont disposés dans les bâtiments de façon à
offrir un réseau micro cellulaire. Il est alors possible d'offrir des fonctions
de type Handover pour permettre de maintenir les communications tout en se
déplaçant dans les locaux.
Une couverture étendue
pour une expérience utilisateur unique
Pouvoir communiquer
dans des bureaux et zones professionnelles étendues est souvent un véritable
challenge pour les professionnels. Il est donc important dès le départ de bien
penser son architecture réseaux et télécoms et de prendre toutes les garanties
nécessaires pour permettre aux collaborateurs de communiquer sans coupure comme
s’ils étaient assis à leurs bureaux. C’est précisément ici que le DECT est la
manière la plus efficace de fluidifier les échanges et d’offrir une expérience
de travail de qualité à ses équipes.
Ne pas négliger la
qualité des équipements
Si la technologie DECT
est importante, attention aussi à prendre en compte l’ergonomie des appareils
déployés. En ce sens, il est important de bien évaluer les différents
téléphones disponibles sur le marché. En effet, tous ne se valent pas et
proposent des fonctionnalités et qualités de composants différents. Il ne faut
pas oublier que les téléphones représentent l’un des principaux moyens
d’échanges et donc, qu’ils doivent permettre à leurs utilisateurs de concilier
performance et confort de travail.
Enfin, le DECT offre
aussi une réponse pertinente en termes de sécurité contre les écoutes
clandestines. L'accès est doublement protégé contre les personnes non
autorisées : les nouveaux appareils et participants doivent être
enregistrés auprès de la station de base, ce qui leur permet de recevoir un
enregistrement clairement traçable.
Au regard de ces éléments, l’approche DECT est donc un véritable incontournable. C’est notamment le cas pour les bâtiments, les entrepôts ou les espaces extérieurs pour lesquels le réseau mobile GSM n'est pas une option (par exemple pour des raisons de coût ou de couverture réseau).