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[Tendances] KB Crawl SAS : Une année 2024 marquée par l’innovation, la croissance et la fidélité des clients

Expert français des solutions de veille stratégique, KB Crawl SAS clôture une année riche en défis et en réalisations. Marquée par une acquisition réussie, des évolutions technologiques significatives et un taux de fidélité clients exceptionnel, l’année 2024 témoigne de la solidité et de la capacité d’innovation de l’entreprise, dans un contexte économique et technologique en mutation.

 

Acquisition d’Iscope : une intégration réussie

 

En 2024, KB Crawl SAS a élargi son champ d’expertise grâce à l’acquisition d’Iscope, éditeur de KeyWatch, outil de veille stratégique pour le traitement de l’information. Ce rapprochement, mené avec succès, a permis une intégration fluide des trois collaborateurs d’Iscope et de leur portefeuille de clients.

 

Arnaud Marquant, Directeur des Opérations chez KB Crawl SAS, souligne : « Cette acquisition a été une véritable réussite, tant sur le plan humain que commercial. Les compétences et l’expertise d’Iscope ont enrichi notre équipe et apporté une valeur ajoutée significative à nos solutions ». En 1 an, l’intégration a renforcé l’offre technologique de KB Crawl et contribué à son chiffre d’affaires, tout en confortant la stratégie de concentration des acteurs dans le secteur de la veille.

 

Des avancées technologiques majeures

 

Fidèle à sa vocation d’innovation, KB Crawl SAS a poursuivi en 2024 ses investissements en recherche et développement pour répondre aux attentes de ses clients. Parmi les principales évolutions de KB Suite, notons :

• L’indexation optimisée des données : des fonctionnalités avancées permettent une personnalisation accrue des statistiques, pour des analyses encore plus pertinentes.

• Des connecteurs avec OpenAI : ceux-ci permettent de gérer des volumes massifs d’informations avec une rapidité accrue et une précision renforcée, ouvrant la voie à des performances accrues dans le traitement des données.

• Une cybersécurité renforcée : en tant qu’éditeur SaaS, KB Crawl a discrètement et efficacement intégré des améliorations en cybersécurité pour garantir un environnement toujours plus sécurisé à ses clients.

 

2024 a marqué un tournant dans l’adoption de l’IA au sein de la communauté des veilleurs. L’intelligence artificielle, désormais pleinement acceptée, n’est plus perçue comme une menace mais comme un outil d’augmentation des capacités humaines, confirmant le rôle central de l’innovation dans l’avenir de la veille stratégique.

 

Une fidélité clients qui fait la force de KB Crawl

 

Avec un taux de renouvellement quasi-unanime de son portefeuille, KB Crawl SAS a su démontrer la pertinence de ses solutions et la qualité de son accompagnement. « Ce renouvellement massif de nos contrats est une preuve de confiance et une reconnaissance de nos efforts pour offrir des solutions toujours plus intuitives et adaptées aux besoins de nos clients », conclut Arnaud Marquant.

 

Cette fidélité apporte une visibilité précieuse à l’entreprise, lui permettant d’aborder 2025 avec optimisme, malgré un contexte économique, politique et institutionnel incertain. Elle illustre également l’attachement des clients à des solutions innovantes, performantes et intégrées dans une stratégie de veille proactive.

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