75% des
entreprises considèrent les troubles sociaux et politiques comme le principal
risque pour elles et leurs collaborateurs
International SOS,
spécialiste mondial des services de gestion des risques de santé et de
sécurité, publie aujourd’hui son rapport Perspectives des risques 2025 (Risk
Outlook 2025). Celui-ci dévoile des informations essentielles sur les défis
croissants en matière de résilience des entreprises et de leurs collaborateurs
ainsi que des prévisions sur les risques pour l'année à venir.
L’étude révèle un monde
fragmenté, avec 65% des professionnels du risque interrogés estimant que les
risques ont augmenté au cours de l'année écoulée et 69% prévoyant des impacts
significatifs en 2025 dus aux seuls défis géopolitiques.
75% des principaux
décideurs interrogés considèrent les troubles sociaux et politiques comme un
risque majeur. Ces résultats interviennent alors que 78% d'entre eux pensent
que l'épuisement professionnel et le stress auront probablement un impact
majeur sur leur entreprise et/ou leur personnel au cours de l'année à venir.
Même dans le contexte
actuel de permacrise, la nouvelle étude d’International SOS souligne que
certains des risques les plus importants concernent ceux pour lesquels les
répondants se sentent les moins préparés, tels que les conflits, les tensions
géopolitiques et les manifestations.
Beatrix Renaut,
Responsable Régional Sécurité chez International SOS, rappelle : « La nature
interconnectée des risques d'aujourd'hui crée un environnement où les problèmes
s'aggravent rapidement et de manière imprévisible. Les tensions géopolitiques
déclenchent des perturbations des chaînes d'approvisionnement et des
cybermenaces, tandis que la désinformation amplifie la confusion, érodant la
confiance au sein des organisations et au-delà des frontières. Ces complexités
exigent de passer de stratégies réactives à des stratégies prédictives, en
tirant parti d’informations fondées sur le renseignement et d’une collaboration
transversale. Bien que les défis soient considérables, les entreprises qui
adoptent une approche systématique pour comprendre et atténuer ces risques
multiples peuvent non seulement protéger leurs collaborateurs et leurs
opérations, mais également renforcer leur résilience dans une ère
d'incertitudes. »
Tensions géopolitiques
: un risque complexe et croissant
L'instabilité géopolitique figure parmi les préoccupations majeures des entreprises à l’horizon 2025, soulignant la fragilité d'un paysage mondial profondément interconnecté. Les entreprises doivent désormais composer avec un environnement où les conflits ne se limitent pas aux frontières politiques, mais se répercutent sur les industries, les économies et les chaînes d'approvisionnement.
• 75% des personnes
interrogées en tant que principaux décideurs citent les troubles politiques et
sociaux comme un risque majeur pour leur entreprise et/ou leur personnel au
cours des 12 prochains mois.
• 74% s’inquiètent des
tensions géopolitiques.
• 73% mettent en avant les
perturbations liées au transport comme un problème clé au cours de l’année à
venir.
Les risques se
manifestent de diverses manières et se superposent souvent. En Europe, le
conflit en Ukraine a déstabilisé les marchés de l’énergie et fracturé les
alliances politiques, créant des répercussions sur le continent. Au
Moyen-Orient, les crises persistantes exacerbent la polarisation.
Santé mentale et
épuisement professionnel : les coûts cachés d'un monde fragmenté
Le paysage géopolitique
de plus en plus instable pèse lourdement sur la santé mentale, 65% des
entreprises identifiant le stress et l'anxiété politiques comme des risques
importants en 2025. Ces pressions sont aggravées par des risques plus larges
liés au bien-être qui, selon les pourcentages suivants d'experts interrogés,
sont susceptibles d'avoir un impact significatif sur leur entreprise et/ou leur
personnel au cours des 12 prochains mois :
• Stress et épuisement professionnel : 78%.
• Impact de la crise du coût de la vie : 75%.
• Troubles de santé mentale : 70%.
• Démission silencieuse ("Quiet
quitting") : 52%.
• Anxiété liée au changement climatique : 45%.
Le Docteur Philippe
Guibert, Directeur médical pour International SOS, souligne : « La nature
apparemment instable, imprévisible et incontrôlable des événements mondiaux,
combinée à la crise du coût de la vie, sont des facteurs majeurs contribuant au
stress et à l'épuisement des employés. Les entreprises qui investissent de
manière proactive dans le bien-être de leurs employés renforcent leur
résilience opérationnelle. Créer un lieu de travail sain, en protégeant et en
promouvant la santé mentale, aidera non seulement les employés à surmonter ces
tensions, mais favorisera également un engagement, une productivité et une
fidélisation plus élevés – autant d’éléments essentiels pour naviguer dans un
monde en mutation rapide. »
Renforcer la résilience
dans un monde fragmenté
Malgré les nombreuses
complexités et défis auxquels les entreprises et organisations sont aujourd'hui
confrontées, il existe des voies claires pour renforcer la résilience.
Selon le rapport
Perspectives des risques 2025 (Risk Outlook) d’International SOS, les
entreprises résilientes partagent trois caractéristiques clés :
- Un accès à des informations exploitables : les décideurs ont
besoin d'informations pertinentes, vérifiées et au bon moment, adaptées aux
risques spécifiques de leur organisation. Cela est essentiel pour lutter contre
la désinformation ; 27% des participants ont indiqué que leur organisation
avait été touchée par la désinformation, tandis que 32% ne savent pas si cela
les a affectées - ce qui constitue un angle mort potentiel.
- Des plateformes intégrées de gestion des risques : les systèmes unifiés de gestion des risques simplifient les processus et améliorent la productivité des gestionnaires de risques. Ces plateformes permettent également une communication transparente entre les équipes, ce qui peut aider les dirigeants à soutenir leurs employés lorsqu’ils font face aux impacts de risques tels que les conditions météorologiques extrêmes (49% des experts pensent que cela aura un impact significatif en 2025).
En fournissant
une plateforme unique d'informations fiables, les entreprises peuvent réagir
rapidement aux risques prévus et imprévus.
- Une allocation optimisée des ressources : la consolidation des ressources permet aux organisations de prioriser les zones à haut risque sans se surcharger. Par exemple, 64% des répondants soulignent les attentes croissantes des employés en matière de devoir de protection. Il est donc essentiel d’intégrer des mesures proactives concernant la santé, la sécurité et la sûreté dans les opérations. Ces investissements sont indispensables pour faire face aux risques actuels et émergents.