Qonto,
le leader européen de la gestion financière pour les TPE-PME et les
indépendants, publie aujourd'hui son deuxième baromètre sur l'état des petites
et moyennes entreprises européennes.
Le rapport a été réalisé en collaboration
avec YouGov, dans le cadre d'une enquête auprès de plus de 5 000 décideurs de
TPE-PME en France, Allemagne, Italie, Espagne et au Royaume-Uni.
L'enquête révèle un
paysage économique résilient malgré des défis économiques persistants. Bien que
l'inflation et le déficit de la demande restent des préoccupations majeures,
les données montrent que les TPE-PME françaises s'engagent activement dans la
transformation, avec une évolution importante vers l'adoption d'outils
d’intelligence artificielle et la mise en œuvre d'initiatives visant à réduire
les émissions carbones. De plus, les solutions bancaires numériques égalent
désormais les banques traditionnelles en termes d'adoption. Alors que les
entreprises se tournent vers 2025, l'acquisition de clients et le développement
des talents émergent comme priorités principales, avec un focus spécifique sur
l'investissement technologique qui reste crucial pour la croissance.
Les TPE-PME françaises
sont résilientes malgré les vents économiques contraires
La dernière étude de
Qonto révèle un paysage économique robuste à travers les marchés européens,
avec 64% des entreprises atteignant leurs objectifs 2024, et 10% les dépassant,
reflétant une forte résilience malgré les défis économiques. La taille de l'entreprise
apparaît comme un facteur critique de succès, les entreprises réalisant plus de
100M€ étant trois fois plus susceptibles de dépasser leurs objectifs que celles
sous 100K€ (23% contre 7%).
La France, bien que
confrontée à des difficultés économiques, montre une capacité d'adaptation
remarquable : 65% des entreprises ont atteint les objectifs qu’elles s'étaient
fixés. Les entreprises des régions de Nouvelle-Aquitaine et des Hauts-de-France
se distinguent particulièrement, avec 13% d’entre elles dépassant leurs
objectifs.
• Régions
performantes : Normandie (77%), Auvergne-Rhône-Alpes (63%) et Pays de la
Loire (60%) affichent des résultats supérieurs à la moyenne nationale.
• Priorités
émergentes : 31% des entreprises européennes identifient l’acquisition de
clients comme une priorité pour 2025, tandis que 28% augmentent leurs
investissements technologiques.
Transformation
numérique : la France s’aligne sur les meilleures pratiques européennes
Les entreprises
françaises adoptent massivement des solutions numériques. Les outils bancaires
en ligne égalent désormais les banques traditionnelles avec 31% d'adoption.
Cette transition est particulièrement visible chez les entreprises de moins de
5 ans (38%), leaders dans l'utilisation des solutions exclusivement numériques.
• Les technologies
en tête : En 2025, 28% des TPE-PME françaises prévoient d'augmenter leurs
dépenses technologiques, plaçant ces investissements devant ceux dédiés au
marketing (27%) et à l’acquisition de clients (25%).
• Adoption de l’IA :
67% des PME européennes utilisent déjà des outils d’intelligence artificielle.
La France s’aligne avec ces chiffres, les entreprises les plus jeunes et celles
des secteurs IT/Télécoms étant en tête.
77% des TPE-PME
françaises travaillent sur des mesures de réduction des émissions
Les résultats de Qonto
révèlent une approche environnementale attrayante dans l'ensemble des PME
européennes : 79% s'alignent et 49% d'entre elles mettent déjà en œuvre des
mesures de réduction des émissions de carbone.
Les entreprises
françaises suivent cette tendance avec 77% engagées ou planifiant des actions.
Alors que 47% mettent déjà en œuvre des mesures, seulement 6% considèrent ces
mesures comme une priorité primaire.
• Différences
régionales :
- La région Nord-Ouest est la plus engagée,
avec le pourcentage le plus élevé d'entreprises prenant ou prévoyant de prendre
des mesures : (84%)
- La région parisienne présente un pourcentage
relativement plus élevé d'entreprises ayant l'intention de prendre des mesures
à l'avenir, ce qui indique une croissance potentielle de l'engagement : (35%)
• Facteur taille : Les grandes
entreprises montrent un leadership en la matière, 15% d'entre elles priorisant
ces initiatives contre seulement 8% des petites entreprises.
Ces chiffres
s'inscrivent dans le contexte de l'expansion de la législation CSRD de la
Commission européenne. À partir de 2027, les PME européennes de 10+ employés,
plus de 900 000€ ou des actifs valant plus de 450 000€ seront légalement tenues
de rendre compte de leur impact environnemental et social.
Le triple enjeu 2025 :
les TPE-PME françaises prévoient de transformer clients, talents et technologie
en croissance et innovation
Le rapport montre que
les équipes techniques et marketing/communication restent le principal focus
d'investissement pour les entreprises européennes en 2025, avec 26% des TPE-PME
prévoyant d'augmenter les dépenses de ces deux départements. Les
investissements pour le département Produit sont également conséquents (24%)
confirmant l’accent mis sur l'innovation et l'amélioration des offres pour
répondre aux demandes du marché.
Pour faire face aux
défis de demain, les TPE-PME françaises concentreront leurs efforts ainsi :
• Acquisition de
clients
(31%) : Identifiée comme la priorité principale, les entreprises françaises
s’appuient sur l’innovation produit (22%) et des campagnes marketing ciblées
(21%) pour renforcer leur attractivité et compétitivité.
• Investissement
technologique
(28%) : La transformation numérique est un pilier essentiel de la stratégie,
avec une priorité donnée aux outils d’automatisation et à l’intelligence
artificielle pour gagner en efficacité.
• Attraction et
fidélisation des talents : Considérée comme un facteur clé de succès, l’acquisition
de main-d’œuvre qualifiée répond à un besoin croissant d’expertise pour
accompagner la croissance des entreprises.
« Notre deuxième
baromètre européen des TPE-PME révèle à la fois des tendances encourageantes et
des axes d'amélioration alors que nous nous tournons vers 2025. Les entreprises
européennes continuent de s'adapter avec agilité à un contexte économique incertain,
et c’est la transformation numérique qui émerge comme un levier central de
compétitivité à travers tous les marchés, notamment dans les services
financiers où les solutions en ligne sont désormais le choix préféré.
La France
affiche une dynamique prometteuse - se positionnant comme un acteur clé de la
transition numérique grâce à une montée en puissance des investissements
technologiques. L'engagement croissant en faveur de l’impact, avec 77 % des
entreprises déjà actives ou planifiant des actions en faveur de la réduction
des émissions carbone, témoigne d’une prise de conscience environnementale qui
s'inscrit dans une vision à long terme.
Ces types d'analyses sont essentiels
pour nous chez Qonto afin de mieux comprendre les besoins et défis des TPE-PME européennes,
et de concevoir un produit répondant au mieux à leurs attentes en constante
évolution »,
déclare Philippine Rougevin-Baville, Directrice Générale France de Qonto.