De nouvelles données révèlent les ambitions
et les difficultés des entreprises de taille intermédiaire (ETI) en matière
d’IA à l’heure où Avanade lance des services pour les aider à relever leurs
défis en matière de main-d’œuvre, de sécurité des données et de technologie
existante.
Une nouvelle étude
d’Avanade, leader mondial et expert des solutions numériques Microsoft, montre
que les ETI adoptent l’IA en confiance et que la plupart d’entre elles
s’attendent même à quadrupler leurs résultats sous 12 mois dans le meilleur des
cas. Toutefois, les lacunes en matière de formation des collaborateurs, de
gouvernance des données et d’infrastructure technologique constituent des
obstacles majeurs à l’obtention de bénéfices durables. Pour relever ces défis,
Avanade a créé un ensemble de solutions destinées aux ETI, conçues spécialement
pour combler les principales lacunes rencontrées lors de l’adoption de l’IA.
L’étude “Avanade
Trendlines : AI Value Report 2025”, qui compile les avis de 4 100
dirigeants d’entreprise et responsables informatiques, révèle un fort
engouement pour le potentiel de l'IA. Pour 2025, la priorité est d’exploiter
des outils d’IA tels que Microsoft Copilot, pour stimuler les revenus et renforcer
une culture d’entreprise collaborative.
Les principales
conclusions de l’étude :
• Augmentation des budgets : 53% des personnes
interrogées s’attendent à augmenter les budgets consacrés à l’IA générative
jusqu’à 25%.
• Urgence face à la pression de la concurrence
: 85% craignent de perdre leur avantage compétitif sans adoption rapide de l’IA
; ce qui rend l’accélération de la mise en œuvre prioritaire.
• Des bases essentielles encore à poser : près
de la moitié des entreprises sondées restent bloquées au stade du business case
(48%) ou de la démonstration de faisabilité (44%).
« Les dirigeants
d’entreprises de taille intermédiaire se trouvent à un tournant en ce qui
concerne l’IA — les investissements doivent non seulement stimuler leur
efficacité, mais aussi favoriser l’innovation et la croissance durable. Le
dilemme entre la réduction des coûts et les ambitions de croissance montre que
l’équation de valeur de l’IA reste encore à définir. La productivité générée
par l’IA ne consiste pas seulement à travailler plus vite ; elle implique de
réinventer la notion même de travail. Le facteur humain est central dans cette
transition qui exige d’aligner les compétences humaines, de communiquer
clairement et d’assurer de nouvelles formations. Les dirigeants doivent revoir
la manière dont ils encouragent la collaboration, mesurent la productivité et
évaluent la valeur réelle de l’IA pour leurs organisations », déclare Rodrigo
Caserta, CEO d’Avanade.
L’étude témoigne
également de préoccupations urgentes concernant l’infrastructure technologique
et la sécurité des données :
• 95% des dirigeants accélèrent leurs projets
pour moderniser les systèmes obsolètes.
• 76% déclarent que la piètre qualité des
données et le manque de gouvernance freinent la progression de l’IA.
• 94% considèrent la protection des données
sensibles comme une priorité. Les responsables augmentent donc leurs
investissements dans la gouvernance des données, avec 44% d’entre eux qui
prévoient de mettre en place de nouvelles plateformes de données et 41%
souhaitant établir de nouveaux standards de gouvernance.
• Afin de soutenir le déploiement de l’IA, les
budgets vont se concentrer sur les données et l’analytique (27%),
l’automatisation (17%), ainsi que la sécurité et la cyber-résilience (15%).
Pour Laurent Curny, Directeur
Général chez Avanade : « Pour les entreprises de taille intermédiaire faisant
montre d’objectifs ambitieux en matière d’IA, il est essentiel de parvenir à un
équilibre entre la rentabilité, la formation des collaborateurs et une base
technologique solide. Notre nouvelle suite de services est conçue pour les
aider à atteindre un ROI tangible et à favoriser une culture axée sur
l’innovation et la croissance durable. »
Les lacunes signalées
et nos services proposés
Optimisation de
l’environnement de travail
- Stimuler la transformation des
entreprises avec Copilot
- Accélérer la génération de revenus
Gouvernance et
protection des données
- Unifier les plateformes analytiques et
de données intelligentes
- Unifier la protection contre les
menaces
Modernisation de la
technologie
- Concevoir des applications d’IA et les
moderniser
- Moderniser l’ERP
- Migrer et sécuriser Windows SQL et
Linux Estate
PageGroup, cabinet de
recrutement international basé au Royaume-Uni, collabore avec Avanade afin de
tirer parti de l’IA. Il modernise actuellement sa technologie en développant
des applications d’IA générative afin d’améliorer le processus de candidature.
« Chez PageGroup, nous avions identifié l'importance de l'IA pour atteindre nos ambitions de croissance, mais le véritable défi était de l’intégrer à notre expertise pour optimiser nos opérations. Dans une entreprise de notre taille, il est essentiel d'innover tout en assurant un retour sur investissement rapide et une réelle valeur ajoutée. Avanade nous a permis d'intégrer l'IA générative dans nos fonctions de recherche d'emploi de manière fluide, avec une technologie à la fois performante et alignée sur nos objectifs commerciaux. Nous proposons désormais une expérience innovante basée sur l’IA qui nous distingue de nos concurrents et nous garantit une croissance durable à court et à long terme », conclut Alex Bates, Managing Director, Group Data, Insights & Activation chez PageGroup.