Une étude
récente de Jabra alerte sur les effets dévastateurs de l’environnement sonore
sur le lieu de travail.
• 74%
des personnes interrogées déclarent que travailler dans un environnement
bruyant les fatigue mentalement
• 63%
des personnes interrogées déclarent que les environnements bruyants les
empêchent de se sentir passionnés par leur travail
• 66%
estiment qu'une approche inclusive de la sensibilité aux stimulis extérieurs
peut améliorer les résultats de l’entreprise
Selon une
récente étude de Jabra, l'environnement sonore au travail a un effet important
sur le bien-être des collaborateurs d’une entreprise. 74% des participants
déclarent que le bruit les fatigue mentalement au travail. En parallèle, 90%
des personnes interrogées affirment que pouvoir se concentrer, travailler sans
être dérangé et rester en bonne santé mentale sont essentiels à un bon
équilibre vie professionnelle épanouie.
Les
résultats de cette étude ont ainsi démontré que prendre en compte les
différences de perception des collaborateurs et créer un environnement inclusif
au travail améliore le bien-être mental et par répercussion la productivité,
offrant ainsi un avantage concurrentiel aux organisations.
Bruit
de fond au travail : brouhaha stimulant ou destructeur de productivité ?
Alors que
les organisations incitent de plus en plus les collaborateurs à retourner au
bureau, près de la moitié (47%) des répondants à l’étude déclarent que le bruit
sur leur lieu de travail les stresse et les empêche de se concentrer. Les
recherches de Jabra révèlent que 37% des personnes interrogées ont du mal à
être productives lorsque leurs collègues prennent des appels sans casque. De
plus, 39% trouvent difficile de participer à des appels ou des visioconférences
dans ces conditions.
Pour
éviter le bruit et limiter les distractions, plus de la moitié des participants
(59%) préfèrent prendre leurs appels ou mener leur réunion en ligne à l’écart
de leur bureau, souvent dans une salle séparée et en utilisant des casques
professionnels (69%). Par ailleurs, environ 74% des personnes interrogées
indiquent que, lors des appels et visioconférence, un son clair et de haute
qualité les aide à mieux se concentrer.
Ces
résultats démontrent que, le bruit et les niveaux sonores ont effectivement un
impact fort sur la productivité. Pour y pallier, il est donc essentiel que les
dirigeants mettent tout en œuvre pour fournir la technologie et un
environnement de travail adapté.
Environnement
bruyant et impact sur le bien-être mental
Un
environnement bruyant et une mauvaise qualité audio lors des appels et
visioconférences ont des conséquences néfastes sur le travail mais également
sur le bien-être des collaborateurs. En effet,
54% des répondants affirment que
la mauvaise qualité audio lors des visioconférences nuit à leur bien-être. Dans
ce cadre, près des deux tiers (63%) disent se sentir physiquement épuisés et
trouvent difficile de se passionner pour leur travail.
Les
participants estiment également que, lors des réunions, un son de meilleure
qualité peut avoir un impact positif sur leur capacité à interagir, grâce à une
communication plus claire (43%), plus efficace (37%) et une meilleure
collaboration (40%).
Face aux
impacts négatifs du bruit sur la santé mentale et le bien-être général, les
collaborateurs estiment qu’il est de la responsabilité des entreprises de
remédier aux nuisances sonores. Parmi les solutions proposées, ils citent la
fourniture de casques à réduction de bruit comme équipement de bureau standard
(37%) et l'autorisation de travailler plus souvent à domicile (37%). Un tiers
des collaborateurs (32%) suggère également que les employeurs pourraient dédier
des espaces de travail aux différentes activités, comme des zones calmes ou
collaboratives, afin de garantir un environnement de travail optimal et de
préserver le bien-être mental.
Inclusion
et neurodiversité au travail
La
neurodiversité désigne la variété des fonctionnements neurologiques au sein de
l'espèce humaine. De fait, elle implique qu’il n'existe pas d'approche unique
dans la façon d’appréhender les situations. Dans le monde du travail, nous
percevons tous le bruit et les environnements différemment. Avoir conscience de
cela permet aux entreprises de s’adapter, à la fois en matière d’équipement et
de management.
Bien que
la neurodiversité soit un concept relativement nouveau pour les participants à
l’étude
(41% d'entre eux déclarant entendre ce terme pour la première fois),
près de 7 sur 10 pensent que sa prise en compte peut améliorer les performances
de l'entreprise en favorisant la créativité (68%) et la collaboration (68%),
conduisant finalement à de meilleurs résultats pour les collaborateurs comme
pour l’entreprise.
Prendre
en compte la neurodiversité au travail peut améliorer les performances (62%) et
permettre aux collaborateurs de "montrer leur véritable personnalité"
dans un environnement inclusif (62%). Deux tiers des personnes interrogées
pensent que les entreprises devraient investir davantage dans un environnement
de travail inclusif et qui prend en compte la neurodiversité, car cela améliore
à la fois la productivité et le bien-être des collaborateurs.
L’époque
où le lieu de travail ne répondait qu'à un seul profil de collaborateurs est
révolue : une évolution est nécessaire pour répondre aux besoins individuels
dans un cadre collectif.
Selon Jean-Baptiste Pain, Directeur général South EMEA chez Jabra : « Le mode de travail évolue constamment, et avec les bureaux adoptant un modèle de travail hybride, les collaborateurs ont aujourd'hui du mal à se concentrer sur leur lieu de travail. Le type de son, leur intensité et la sensibilité individuelle jouent un rôle considérable dans la façon dont nous fonctionnons au travail et ont un impact énorme sur la santé mentale et le bien-être, ainsi que sur la productivité et les performances. La mission de Jabra et de GN, à travers notre récente campagne ‘Listen to this’, est de mettre en lumière le lien fort entre l’environnement sonore et notre bien-être cognitif et mental général. Les dirigeants doivent investir dans la création d'un lieu de travail inclusif et neurodiversifié, ainsi que dans des technologies de haute qualité, afin de permettre aux collaborateurs de laisser s’exprimer leur véritable personnalité et de s'épanouir professionnellement et mentalement. »