Doxense, premier
éditeur français de logiciels de gestion des impressions et de numérisation,
connaît mieux que quiconque les défis auxquels les organisations font face en
matière de gestion des impressions. L’entreprise propose ainsi une solution,
Watchdoc, offrant gain de temps, sécurité et réduction des coûts et de
l’empreinte carbone.
Aurélien Mathelot,
commercial chez Doxense, partage son expertise en la matière.
Invité à intervenir
lors du coTer numérique, qui s’est déroulé les 4 et 5 juin 2024 à La Rochelle,
l’éditeur Doxense a suscité un vif intérêt auprès des professionnels présents
lors de son atelier “Libérez vos équipes IT des contraintes de la gestion des
impressions”. L’occasion de dresser un panorama des problématiques majeures
autour de la gestion des impressions, qui pèsent sur les métiers concernés :
- le temps consacré par la DSI à la
gestion des impressions ;
- le risque sur la
sécurité,
61% des organisations témoignant de failles de sécurité liées à la gestion des
impressions (cf. Quocirca, société d'analyse et de recherche) ;
- la gestion Cloud des impressions, vers
laquelle 73% des organisations souhaitent évoluer, mais seulement 8% ont
adoptée en raison de contraintes diverses ;
- le développement
durable,
de plus en plus préoccupant, alors qu’encore aujourd’hui, 20% des impressions
ne sont jamais lues et 15% sont jetées après la première lecture.
Autant d’enjeux majeurs
auxquels répond Doxense, dont les solutions, telles que Watchdoc, offrent à la
fois la possibilité d’automatiser les tâches récurrentes et les préconisations
de politique d’impression, d’assurer la performance et la sécurité des systèmes
et de réduire l’impact environnemental des organisations.
Une solution complète
pour optimiser la gestion des impressions
Fort de son expertise du marché, Doxense a lancé Watchdoc dès 1998, son propre logiciel de gestion d’impression. Cette solution, dont la V6.1 vient tout juste d’être publiée, intègre ainsi toutes les briques technologiques et fonctionnelles dont les professionnels ont besoin pour lever les freins auxquels ils sont confrontés en matière d’impression. Entre autres, Watchdoc fait la part belle à l’automatisation, afin de faire économiser du temps à ses utilisateurs. La réception de statistiques relatives au matériel d’impression peut notamment être automatisée, permettant d’anticiper les incidents et d’éviter les indisponibilités.
Watchdoc n’est pas en
reste sur d’autres enjeux essentiels, en particulier en matière de sécurité. En
effet, les postes utilisateurs peuvent être sécurisés aux moyens
d’authentification et de protocoles utilisés pour crypter la chaîne
d’impression de bout en bout. Côté hébergement Cloud, Doxense développe une
architecture hybride, offrant plus de souplesse, de performance et de sécurité
aux organisations. Quant au volet environnemental, il est également couvert par
l’éditeur, seul à proposer un simulateur permettant d’identifier les économies
qui pourraient être réalisées en fonction de l’application de telle politique
d’impression, basées sur les statistiques de l’organisation.
Des avantages concrets
pour les organisations
Déjà déployé auprès de
plus de 2 millions d’utilisateurs Français, Watchdoc a su séduire des
organisations de tous les secteurs, dont des acteurs du domaine public, qui
représentent un peu plus de la moitié des clients de Doxense. Parmi eux,
l’entreprise lilloise accompagne notamment une métropole française de grande
envergure, qui, en 4 ans, a réduit son volume d’impressions total de 19%, et
même divisé par deux son volume d’impressions couleurs !
Dans le même temps, les utilisateurs se sont également vus proposer plus de services : libération sécurisée des impressions, impression depuis les téléphones mobiles ou leur domicile, mise en place du mail-to-print, sécurité renforcée, etc. De quoi optimiser encore davantage la gestion des impressions… tout en faisant du bien à la planète, le projet mené par la collectivité ayant évité l’abattage de 2 000 arbres par an.