S2E, Services Epargne Entreprise, a obtenu l’extension de sa certification ISO 9001 version 2008 pour l’ensemble des opérations clients en épargne salariale pour le compte des Teneurs de Compte Conservateurs, clients de S2E.
Depuis sa création en 2006, S2E est engagée dans une démarche d’amélioration continue de ses prestations pour satisfaire aux exigences de ses clients Teneurs de Compte Conservateurs de parts, et de leurs clients entreprises : grandes entreprises, moyennes entreprises et TPE.
Avec cette extension délivrée par Afnor Certification, c’est maintenant l’intégralité de la plate-forme qui est certifiée ISO 9001 et l’ensemble des activités gérées par S2E sur ses deux sites de Nantes et Paris.
La politique qualité de S2E a pour objectif de garantir à ses clients Teneurs de Comptes un niveau de service répondant aux plus hauts standards du Marché et d’être un atout supplémentaire dans l’offre de gestion d’épargne salariale qu’ils proposent à plus de 80 000 entreprises.
Cette qualité de service est possible grâce aux investissements importants réalisés par S2E dans sa plateforme commune de services réputée pour la compétence de ses équipes et ses prestations innovantes à destination des entreprises et de leurs salariés.
Le taux de satisfaction des clients Teneurs de Compte de la plate-forme est de 94%. (Enquête INIT Janv.2012).