« Le Sofinscope - Baromètre OpinionWay pour Sofinco ».
Les
facilités de paiement ont pris plusieurs formes ces dernières années - paiement
fractionné ou paiement différé, crédit à la consommation ou crédit
renouvelable… - et répondent à différents usages. Pour 28% des sondés, les
facilités de paiement sont ainsi un moyen d’étaler leurs dépenses, bien qu’ils
pourraient s’en passer tandis que pour 18% des cas elles sont utilisées de
manière ponctuelle, pour faire face à des dépenses plus importantes.
• 65% des
Français considèrent que les facilités de paiement permettent de mieux gérer
les imprévus.
• S’ils
devaient financer prochainement un projet, près de 7 Français sur 10 citent en
premier le paiement en plusieurs fois.
• Le
paiement en trois ou quatre fois sans frais est privilégié pour les achats de
moins de 150€ (24% des sondés) tandis que le crédit à la consommation est jugé
intéressant pour des achats supérieurs à 600€ (selon 30% des sondés).
Le
paiement en plusieurs fois sans frais est la solution qui suscite le plus
l’intérêt des Français
Parmi les
différentes facilités de paiement proposées par les commerçants, le paiement en
plusieurs fois sans frais est celui qui est le plus utilisé par les Français.
56% y ont eu recours et 27% dans les
6 derniers mois. Ils jugent intéressant de
l’utiliser pour des achats inférieurs à 150€ avec un étalement de quatre mois
en moyenne.
C’est le
crédit à la consommation qui occupe la seconde place. Il a été utilisé par 36%
des Français qui y ont davantage recours pour des achats de plus de 600€ (30%)
et privilégient une durée de remboursement plus longue d’au moins douze mois.
Viennent
ensuite le paiement en plusieurs fois avec frais (31%), le paiement différé
(29%), le crédit renouvelable (26%).
58%
des Français considèrent que les facilités de paiement permettent d’acheter des
produits de meilleure qualité
Bien que
les facilités de paiement permettent de mieux gérer les dépenses imprévues
selon 65% des sondés, elles sont aussi une solution pour financer des produits
de meilleure qualité pour près de
6 Français sur 10. Egalement, 28% des sondés considèrent que c’est un moyen d’étaler ses dépenses mais qu’ils pourraient s’en
passer, démontrant ainsi que le recours aux facilités de paiement apporte un
confort budgétaire.
Les
facilités de paiement sont ainsi principalement utilisées pour financer des
produits électroniques (28%), de l’électroménager (23%), mais aussi des
vêtements et des meubles (20% dans les deux cas). Ces achats représentent des
montants souvent conséquents. Les Français expliquent ainsi que ces modes de
paiement leurs permettent d’organiser leur budget avec plus de souplesse.
Les
Français ont néanmoins recours à des stratégies alternatives pour financer les
dépenses importantes
L’épargne
en est une, 71% des Français déclarant économiser plusieurs mois à l’avance
avant de réaliser une dépense importante… Mais cette option est de moins en
moins sollicitée pour leurs projets (-5 pts). Les difficultés de consommation
actuelles incitent les Français à mobiliser leur épargne pour d’autres dépenses
: plus des deux tiers admettent être aujourd’hui plus enclins à utiliser leur
épargne pour des dépenses imprévues que pour financer leurs projets (68%).
« Le baromètre Sofinscope démontre que les facilités de paiement sont plébiscitées par les Français car elles leur permettent de gérer leur budget et de gagner en confort lorsqu’ils doivent financer un projet. Dans le cadre de cet essor, notre rôle est de garantir la protection des consommateurs et leur solvabilité en renforçant toujours plus les vérifications avant tout accord de financement », conclut Franck Oniga, Directeur général de Sofinco.