Alors que le GIEC alerte sur l'accélération du réchauffement climatique, il y a urgence à mettre en œuvre toutes les solutions qui permettent de lutter contre la dégradation de l'environnement et le gaspillage des ressources énergétiques.
Un des enjeux est notamment d'en finir avec les conséquences désastreuses du gaspillage électronique. Savez-vous par exemple que :
- 80% des déchets électroniques ne peuvent pas être recyclés
- Et que seulement 44% des appareils en pannes sont réparés
- 75% de l'impact écologique sur un produit se fait à la conception de celui-ci. L'impact le plus important n'est donc pas à l'utilisation mais à la fabrication du produit.
De plus, dans l'absolu, le déchet le moins nocif est celui que l'on ne produit pas...
Dans ce contexte, Belong (ex - MaGarantie5ans) cartonne avec son e-shop de produits sélectionnés pour durer, garantis 5 ans et livrés gratuitement. Une alternative simple et efficace pour faire des choix durables, sans se "prendre la tête" et en augmentant son pouvoir d'achat.
Belong : un engagement en faveur de la durabilité qui se décline en actes concrets
Loin des grands discours, Belong agit contre le gaspillage électronique de façon simple, pragmatique et transparente. Belong a pour ambition de devenir un acteur incontournable de l'équipement de la maison.
La garantie 5 ans
Chez Belong, il n'y a aucun supplément à payer pour bénéficier de la garantie de 5 ans sur tous les équipements de la maison et/ou l'entreprise.
Cette durée de vie optimisée est à la fois :
- Bonne pour la planète : elle représente en moyenne 30M tonnes de déchets en moins sur 5 ans ;
- Et positive pour le pouvoir d'achat, puisqu'elle réduit considérablement les dépenses imprévues qui plombent le budget.
L'indice de durabilité
Belong a élaboré son propre indice de durabilité, qui prend la forme d'une note de 100 points attribuée à partir de 4 critères : le taux de panne, la disponibilité des pièces détachées (au moins 5 ans après leur mise sur le marché), l'évaluation des experts (UFC-Que choisir), et l'évaluation des consommateurs.
Le site ne propose que les marques ayant obtenu un score de 80 points minimum, avec 30 ventes minimum et 10 réponses par catégorie. Plus l’indice de durabilité est élevé, plus la marque est jugée fiable et durable.
La livraison gratuite
Pour démocratiser l'accès aux produits de qualité, Belong propose le paiement en 3 ou 4 fois et la livraison gratuite sur rendez-vous (sur le pas-de-porte ou dans une pièce choisie par le client).
L'ancien appareil est repris et recyclé afin d'avoir une deuxième ve.Encore plus de produits qui durent !
Pour continuer ce mouvement vers un mode de consommation plus durable et responsable, Belong ouvre de nouvelles catégories de produits avec des garanties étendues.
Longue vie aux choses qui durent !
Toujours dans une dynamique favorisant le développement durable, Belong fait aussi la promotion de la réparabilité.
L'entreprise française dispose ainsi d'une offre de réparation hors garantie, valable pour tous les types de pannes (problèmes d’entretien, problèmes sur les pièces, etc.), à travers diverses solutions :
- La vente de pièces détachées
- La réparation avec un professionnel
- La réparation par visioconférence.
Un partenariat a notamment été mis en place avec PIVR pour offrir un service plus interactif et complet que de simples tutoriels. Il est aussi beaucoup plus accessible qu’une intervention à domicile classique (ex. : 39€ la visio, y compris pour les appareils de gros électroménager hors garantie).
À propos des co-fondateurs
- Benoît Delporte est un digital éco-geek, soucieux de l’avenir de la planète. Il s’occupe de la communication et donne le cadre pour que la start-up Belong s’exprime et devienne le site référent de l’équipement de la maison durable.
- Jean-Thomas Paradowski est un hédoniste éco-friendly et adepte de la course à pied en milieu naturel. En charge de la gestion des opérations et des achats, c’est lui qui sélectionne les produits les plus durables au meilleur prix tout au long de l’année.
La genèse de cette belle aventure
Benoît et Jean-Thomas ont créé Belong (ex-MaGarantie5ans) en 2012 pour apporter une réponse efficace au nombre croissant de pannes sur les appareils électroménagers.
Tous deux soulignent : « Nous avons tous les deux la fibre écologique, que nous appliquons personnellement dans notre vie quotidienne. Alors nous voulions aussi nous engager dans notre business... Notre priorité a été de trouver une alternative à cette obsolescence accélérée qui demeure injustifiée pour certains produits. »
Ils ont donc décidé d'opter pour un geste fort : offrir à leurs clients la garantie 5 ans. Leur objectif ? Permettre à chacun de réduire son impact sur l’environnement en conservant leurs produits électroménagers aussi longtemps que possible.
En 2021, l'entreprise française est élue meilleur site e-commerce Espoir par la FEVAD.
Aujourd'hui, Belong ambitionne de devenir une référence pour l’équipement de toute la maison, en ouvrant notamment de nouvelles catégories de produits : meubles, literies, TV, petits électroménagers et produits reconditionnés.