Société Générale développe une démarche d'innovation ouverte, en favorisant les partenariats internes et externes. Cette démarche s’articule autour d’un Observatoire de l'Innovation qui analyse les tendances technologiques et sociétales, du « Lab by Société Générale » dédié à l’expérimentation de solutions innovantes, et de l'Innovation Participative.
Pour accompagner cette démarche, le Groupe remet chaque année depuis 9 ans « les trophées Innov’Groupe Société Générale», qui récompensent des innovations réalisées par ses salariés, dans le monde entier. Cette année, les 160 000 collaborateurs du Groupe dans le monde ont été invités à participer à cette démarche collective et 1200 innovations ont été ainsi soumises.
18 trophées ont été remis par les membres du Comité Exécutif de la banque aux équipes de Société Générale dans la catégorie « nos clients » :
- Gestion de Budget, nouveau service offert sur l’espace internet des particuliers du réseau Société Générale.
- ALD Carmarket Mobile : solution multi-appareils de revente aux enchères des véhicules d’occasion ALD Automative.
- "QR code et KB IKARTA : 2 nouveaux moyens de paiements sur mobile pour enrichir l’offre digitale de la KB, filiale tchèque du Groupe.
- Accessibilité de l'Appli iPhone et iPad : pour rendre la banque accessible aux malvoyants et non-voyants.
Enfin, Société Générale a été récompensée en décembre dernier par l’association Innov’Acteurs, qui regroupe 70 entreprises, associations, collectivités et administrations en France autour d’une même volonté : développer l’Innovation Participative dans les organisations. Ce prix récompense la mise en place d’un réseau international d’innovation, composé de plus de 650 Innov’Acteurs qui mobilisent des salariés du monde entier. Très impliqués tout au long de l’année, ces Innov’Acteurs soutiennent l’innovation, encouragent l’échange des bonnes pratiques au-delà des frontières et des différents métiers de la banque.