Au sein du Groupe Prunay, Gest’Sin et W2R réunissent leurs compétences en gestion de sinistres et donnent naissance à Prunay Gestion Assurances, porteur de l’offre globale de gestion pour compte.
Avec la création de Prunay Gestion Assurances, le Groupe Prunay rassemble les activités historiques de W2R (gestion de sinistres liés à la Construction) et celles de Gest’Sin (gestion de sinistres de Dommages aux Biens) pour créer une offre intégrée au profit des assureurs et assurés, Courtiers, PME et PMI …
Une fusion de compétences visant l’immédiateté et la qualité de la relation clients
Se différenciant de la concurrence qui suit le schéma traditionnel de la gestion de sinistres, Prunay Gestion Assurances (PGA) souhaite intégrer une nouvelle approche dans le traitement des dossiers, en privilégiant une gestion de A à Z, de la gestion d’actes de souscription (en Dommages Ouvrages, en Multirisques Habitation et Automobile) à l’indemnisation toutes branches confondues : déclaration du sinistre, contrôle de la garantie, chiffrage, réparation et recours, et ce, en un seul appel, afin de réduire les coûts, les délais et éviter la perte d’informations.
Autre ambition de cette nouvelle entité : fournir aux entreprises clientes un service complet et sur-mesure doublé d’un pilotage de la performance, en leur garantissant fiabilité, dynamisme, pragmatisme et disponibilité. A travers une approche globale et une écoute attentive et active, elle proposera des solutions adaptées aux situations d’urgence auxquelles ses clients auront à faire face, de la plus simple à la plus critique.
Isabelle Heuzé et Michel Lobao, piloteront la nouvelle entité
Forte de 25 ans d’expérience au sein du groupe Generali, Isabelle Heuzé encadrera l’équipe technique. Elle a développé, au cours de sa carrière, une expertise en gestion de sinistres IARD auprès des PME/PMI et développé de multiples compétences techniques en termes de Responsabilité Civile (matériel et corporel) et en Construction, sur des grands comptes et des sinistres lourds ainsi que le management de services d'indemnisation.
Michel Lobao sera en charge du centre de gestion des sinistres. Avec une expérience de plus de 20 ans dans le management des services d'indemnisation des sinistres IARD notamment pour le compte de plusieurs grands acteurs de l'Assurance, tels que la MACSF, Solly Azar, Assur One ou encore La Parisienne Assurances. Il intervient également pour le compte de l’Enass-Ifpass en tant qu’enseignant vacataire et anime des formations sur les fondamentaux du Droit du Contrat d’assurance ; la gestion des sinistres en Droit Commun et autres modules professionnels.
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