… Avant Internet ! Une information qui redistribue les cartes de la compétition commerciale dans le commerce et l’artisanat.
C’est LA révélation de cette nouvelle étude de la Fédération des Centres de Gestion Agréés (FCGA) consacrée à l’analyse de l’environnement commercial des petites entreprises.
A la question « Quels sont vos principaux concurrents ? », 58,8% des dirigeants de TPE interrogés ont répondu sans hésitation : « Les magasins d’usines ». Une réponse déroutante qui intervient au moment même où la vente en ligne semblait constituer la première menace pour le commerce de détail traditionnel et l’artisanat.
Via le lien, accéder au décryptage…
- Les magasins d’usines en tête
- La vogue des villages de marques
- Les grandes surfaces avant internet ! - Quelles stratégies pour retenir la clientèle ?
- Avis d’expert : Philippe Bloch, spécialiste de la relation client, conférencier et auteur
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