A l'occasion de l'entrée en vigueur de la Loi Macron sur la mobilité bancaire, l’agence h2\agency publie son « Observatoire Attractivité des banques françaises. ». La loi Macron permet en effet aujourd'hui aux consommateurs de changer de banque beaucoup plus vite et plus facilement par la simplification des démarches et un service gratuit d'aide à la mobilité bancaire.
Les résultats de cet observatoire, montrent un schéma du secteur bancaire en pleine mutation :
- Une défiance à l'égard du secteur : 86% des français manifestent un manque de confiance à l'égard des banques
- Une fidélité « passive », voire subie : 53% d'entre eux disent la difficulté rencontrée à changer de banque
- La relation humaine perdure : 76% des français déclarent le conseiller comme clé dans la relation avec leur banque
- La loi Macron reste encore méconnue : seul 1 français sur 4 en a entendu parler
- Un bouleversement en perspective : l'intention de changer de banque dans les 12 prochains mois est de 14%, et grimpe à 40% avec la découverte de la loi
Via le lien https://we.tl/kEjDhitcWK, télécharger le développement des rubriques :
- Les français et la banque : une défiance & une fidélité passive
- La relation humaine reste fondamentale
- L'effet loi Macron, une « réalité augmentée » de la mobilité bancaire
- L'observatoire donne pour grandes gagnantes
Comprendre l'économie durable pour s'y investir