Avec un site 100% responsive, la MACSF travaille la relation sociétaire sur le canal numérique. Ce nouveau site Internet s’inscrit dans un projet d’envergure de nouvelle relation client, construite autour de 3 canaux : digital, à distance et en agence.
- Graphisme renouvelé, navigation intuitive, ergonomie revisitée : tout est pensé pour un accès convivial et rapide à l’information que ce soit sur tablette, téléphone ou ordinateur. Par ailleurs, les contenus et fonctionnalités ont été enrichis pour offrir davantage de services en ligne.
- Objectifs de ce nouveau site : répondre aux besoins spécifiques des professionnels de santé, les accompagner dans leurs parcours de vie professionnelle et personnelle au travers d’étapes clés (entrée projets), faciliter la recherche d’informations produits, répondre à leurs questions les plus fréquentes, leur donner plus d’autonomie pour gérer leurs contrats, faire des devis, souscrire en ligne…
- Plus encore que d’autres professions, les professionnels de santé ont besoin d’accès en mobilité : avec un espace personnel facilement accessible, proposant de gérer ses contrats, modifier ses coordonnées postales ou bancaires, imprimer ses attestations… la MACSF propose à ses sociétaires une accessibilité renforcée.
En quelques clics, ils peuvent obtenir un devis auto, habitation ou santé. La souscription sur le contrat Habitation et santé et RCP pour des certains cas sont possibles 100% en ligne, prochaine étape, l’assurance auto. L’internaute peut également accéder à des outils de simulation crédit (auto, habitation, matériel professionnel) dès la page d’accueil
Comprendre l'économie durable pour s'y investir